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          彩生活:中国物业“沙漠之花”|沃顿商学院案例解读系列7

          作者 :| 发布时间:2020-06-22

          中國物業新聞網訊:

          中國物業行業裡一直流行著這麼一句話:上輩子做瞭孽,這輩子做物業。

            是彩生活帶瞭大顛覆,令物業管理成為一門好生意。在它的引領下,中奧到傢、中海物業、綠城服務和保利物業等先後登陸資本市場。

            伴隨著中國存量房市場的到來,房地產後市場衍生瞭對物業服務的巨大需求。截至2016年年底,中國已有超過10萬傢物管公司,服務規模達165億平方米,年總營收過3600億元,但前百強企業加起來的管理面積僅33億平方米,不足五分之一。

            自1981年全國第一傢物管公司在深圳誕生之後,中國物業行業一直處於集中度低、盈利水平較低、與資本市場關聯較小的狀態。

            直到2014年彩生活上市,物業困局被開瞭第一道口子。成立於2002年的彩生活物業,對標新加坡及香港模式,采取酬金制的物業費收取方式,大幅提高凈利潤率,讓物業開始&ldquo色歐美;有錢賺”。

            但漲物業費總有“天花板”,物價還在漲,通貨膨脹不見底,彩生活又創造性地引入“互聯網+”的概念,成立物業服務平臺“彩之雲”,打通C端,繼而輸入傳統物業服務和利潤率相當高的增值服務。尤其是互聯網公司都紛紛爭食的“最後一公裡”難題,彩生活從一開始就鎖定瞭先發優勢。小區入口已打開,住戶即消費者,剩下的就是坐等“收網”。

            作為物業增值服務的“先行者”和互聯網一體化服務平臺的典型,彩生活讓傳統的物業管理變革至新型物業服務,這就是其從上市至今股價都高於母公司花樣年的最主要原因。

            但很快地,彩生活進入瓶頸期,為擴大規模,彩生活收購瞭實行包幹制的開元國際,毛利率隨之下降,且從資本市場獲取的資金不足以進一步加快擴張速度。此困局下,2016年,彩生活又開瞭兩道口子,一是形成物業聯盟;二是成立“一畝社區”孵化物業服務公司。

            通過歐美亞洲日韓國產在線在線與聯盟中的13傢企業達成戰略合作,彩生活增加的合作面積為374.4百萬平方米,比此前全部管理面積的322.2百萬平方米還多,直接將公司6年來的復合年增長率拉至118.1%的高位。2016年是彩生活第二次打破僵局的一年,變得更“輕”、更快。

            彩生活創始人唐學斌常常打趣稱自己從1998年在小區賣水,賣瞭14年終於咸魚大翻身,賣出瞭上市公司。實際上,彩生活的“翻身”就是在於打破舊有的“賣水”思維,物業公司自己賣水賣油,不僅利潤率低而且成長慢。

           &養成女主從小被肉大瞭emsp;彩生活的貢獻在於,在一個陷入停滯的市場上不斷爭取到更大的市場份額,勝過很多企業在一個增長迅速的市場中費盡力氣保住日漸萎縮的市場份額,這是著名的“彼得林奇**法則”的第一條。

            它給整個行業帶來瞭多種啟示性意義。最大的變化有兩個:一是,通過接入互聯網技術,讓物業大額盈利成為可能;二是讓物業公司與資本的“聯姻”。

            股票市場有一個詞叫做“沙漠之花”,指的是一些長期被市場忽略、如沙漠中自生自滅的花一樣無人問津的公司。**者熱衷尋找“沙漠之花”,因為在低迷行業,經營不善的弱者一個接一個被淘汰出局,幸存者的市場份額就會隨之逐步擴大,成長性不可估量。

            彩生活就是一個很好的寫照。

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